售后服務

售后維修請提前撥打服務熱線 400-007-5533 ,確定機器是否需要返廠維修



1、維修準備:如何找到產品的序列號?


在每款產品底部都有一串KM開頭的序列號,它具有唯一性,如下圖所示,分別是KM118BT/KM300產品的序列號。


2、返修方式:我是否需要返廠檢修?


在產品出現故障時,首先請聯系快麥打印機官方售后QQ:4000075533,或者官方售后電話:400-0075-533,咨詢客服打印機問題,并讓售后客服鑒別是否需要返廠檢修,如客服回復確實需要返廠,會告訴您工廠地址、聯系人、聯系人電話,按照地址寄回即可。如已提前寄回維修地點,需要提供物流單號、聯系人、聯系電話、聯系地址、產品序列號給售后客服登記。



3、查詢維修進度


如您需要查詢打印機或相關配件的維修進度,請撥打:服務熱線 400-007-5533 。

在線查詢維修進度
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