服務承諾


由快麥官方渠道所售出產品,凡屬于正常使用情況下由于產品本身質量問題所引起的故障,保修期限范圍內的機器將不收取費用,我司負責免費維修。




凡由快麥官方渠道售出的打印機,不影響商品完好的,均承諾7天無理由退換貨。


產品類型 產品名稱 保修期限 維修方式 備注
打印機 整機(打印頭除外) 12個月 送修服務 不包含打印頭
打印頭 打印長度30公里或出廠時間3個月,先到為準 送修服務 非官方出售的快麥打印頭,不予保修
KM-300機型電池 6個月 送修服務 /
條碼掃描槍 一維有線激光掃描槍 12個月 送修服務 不含數據線及周邊配件
周邊配件 電源適配器 12個月 送修服務 非官方出售的適配器,不予保修
數據線 12個月 送修服務 非官方出售的數據線,不予保修
熱敏紙 熱敏紙拆開包裝后,由于影響2次銷售,不予退換

*注意事項:本產品按出廠時間起,打印機打印頭保修3個月或者30公里先到為止,如打印頭出現刮傷、腐蝕、燒毀、等不可抗力因素不在保修范圍內。


下列情況不屬于保修范圍內 :


1、未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的

2、購買后發生的,摔落、進水、不適當存放而造成損壞的

3、設備在客戶送修運輸途中,由于包裝不當或運輸原因造成的損壞

4、客戶對產品上的序列號進行人為涂改,破損而導致無法辨認的

5、對保修內的產品私自進行組裝或維修而造成的損壞

6、由于天災等認為不可抗之自然災害,異常電壓等外部原因引導起的故障


以上所陳列的保修范圍及期限,會定期更新,快麥打印機擁有最終解釋權。

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